Formatto
Anunciante Formatto
Web Mail Antispam

Formatto Net

Canais Videira

Conto com Você!

Atendimento ao Cliente

De segunda a sexta:
das 8:30 às 12:00h e das 13:30 às 18:00h

Sábados: das 8:30 às 12:00h
Atenção: O suporte via telefone ocorre no mesmo horário acima.



Internet Via Rádio

Acesse a internet 24 horas, sem telefone a partir de R$ 55,00 para banda de 600Kbps. Para mais velocidades solicite proposta.

Como funciona a internet via rádio do provedor Formatto Net em 10 passos?
1) O provedor Formatto Net possui uma infra-estrutura de repetidoras na cidade para disponibilizar internet via rádio.
2) O provedor Formatto Net conta com link de 100MB para conexão de seus usuários com a internet;
3) O cliente precisa adquirir o equipamento rerceptor do provedor Formatto Net para ser cliente;
4) O cliente liga para o provedor e solicita visita técnica para teste de visada. Se o teste der positivo o técnico deixa uma proposta de instalação com valores e velocidades;
5) O cliente confirma a instalação, o provedor designa um técnico para montagem da infra-estrutura do sistema compreendendo, antenas, cabos, conectores e equipamentos;
6) Após isso um técnico irá efetuar a ativação do sinal:
7) O técnico instala o receptor que é ligado na antena e ligado no equipamento do cliente:
8) A partir do sistema instalado o cliente navega na internet 24 horas por dia 7 dias por semana;
9) O cliente paga uma mensalidade para utilizar o serviço;
10) O cliente encontra no provedor Formatto Net a internet que precisa.

Vantagens da internet via rádio Formatto Net
:
> Não necessita de telefone
> Funciona 24 horas por dia
> Suporte técnico local e presencial especializado
> Não amarramos o você a prazos e contratos de fidelidade. A gente quer você na Formatto Net porque gosta e não porque é obrigado.
> Cliente é proprietário da antena e equipamento receptor
> Não vendemos computadores, nosso foco é acesso a internet

O provedor Formatto Net tem uma infra-estrutura que atende os seguintes bairros de Videira:
Aeroporto,
Amarante,
Alvorada,
Bairro das Torres,
Campo Experimental,
Centro,
Cibrazém,
Cidade Alta,
Colina Verde,
Farroupilha,
Floresta,
Jardim Canadá,
Marafon,
Marteli,
Matriz,
Morada do Sol,
Nossa Senhora Aparecida
Oficina,
Panazzolo,
Portal,
Quartel,
Santa Tereza,
Santos Dumont,
Santa Gema,
São Cristovão,
São Francisco,
Seminário,
Solar,
Serp,
Universidade.

A instalação do sistema depende do teste de visada dar positivo.

Importante: Formatto Net é uma empresa de Telecomunicações licenciada pela ANATEL para serviços de internet  via rádio na região - Registro n 53500.011362/2008.

Para maiores informações sobre internet via rádio ligue para 49 3566-0567

O provedor Formatto Net tem a melhor estrutura para atendê-lo pois só trabalhamos com internet.

Veja e compare as características do Provedor Formatto Net antes de contratar internet via rádio:

> 10 anos de atividades com soluções em internet para você cliente;
> Equipe especializada EM INTERNET com 16 integrantes;
> Suporte técnico personalizado;
> Não amarramos você a contratos de fidelidade;
> 4 veículos para suporte técnico;
> Provedor Licenciado pela Anatel para trabalhar com internet via rádio para Videira e região;
> Webmail;
> E-mail com antivírus e antispam;
> Link de 80MB com fibra óptica Brasil Telecom;
> Roteadores Cisco;
> Sistema de monitoramento 24 horas por dia;
> Sistema contra queda de energia para até 12 horas;

Importante - Para quem já tem antena:
Se você já tem equipamento de internet via rádio e não é cliente do provedor Formatto Net, você pode migrar sua internet para nossa infra-estrutura. Para isso você deve entrar em contato com nossa equipe de atendimento e solicitar um teste de visada. Nossos técnicos irão até você para migrar sua antena para nosso sistema. Dependendo do equipamento receptor instalado sua migração pode sair  de graça e você irá desfrutar da melhor internet. Ligue agora 3566-0567.

Perguntas frequentes:

1. Existe algum pré-requisito para a instalação da Internet via rádio do provedor Formatto Net?
Residência ou sede da empresa com visada para repetidora da Formatto Net, Ter no mínimo um computador com processador de 1GB ou superior, com 256MB de RAM, disco rígido de 25GB ou superior com no míniomo 25% livre, placa de rede 10/100,  sistema operacional com suporte a rede TCP/IP - Windows 2000 (recomendado Windows XP / Vista) ou Linux.

2. A velocidade da internet via rádio é compartilhada no condomínio?
Não. A velocidade oferecida em cada ponto de seu apartamento ou sala é individual, mantendo a velocidade contrata por ponto.

3. Vocês garantem a velocidade na internet?
A Formatto Net, assim como qualquer outra conexão Internet Banda Larga, não tem como garantir a velocidade/qualidade da transferência de dados na Internet. Isto ocorre porque a velocidade depende de um conjunto de redes de comunicação - site hospedados em outros provedores, rede física das outras operadoras, etc - que vão muito além dos serviços do provedor Formatto Net. Desta forma, a garantia de performance é restrita ao nosso ambiente.

4. Como proceder se tiver problemas de conexão?
Temos Suporte Técnico disponível por telefone nos seguintes horários: Segunda à Sexta das 08:30h às 12:00h e 13:30 às 18:00, Sábados das 08:30h às 12:00h. O suporte por telefone é gratuito. O  suporte presencial depende de agendamento e é cobrada taxa de visita mais mão de obra do técnico.

5. Qual a diferença entre ADSL e a Internet via rádio Formatto Net?
ADSL é um tipo de conexão via telefone (embora não consuma pulsos). Para utilizar tal serviço é necessário uma linha de telefone fixo e contratar uma empresa especializada que fornece o link de internet - que nem sempre pode atender determinada região - e um provedor para autenticação (como a Formatto Net, por exemplo), além de adquirir um modem. O valor mensal para velocidade de 300 kbps fica em torno de R$59,90 + 13,90 (telecom + provedor).
Internet via rádio Formatto Net não utiliza linha telefônica nem modem. Para utilizar o serviço é necessário a aquisição de equipamento receptor wireless, que conecta seu computador ao sistema de rádio. A infraestrutura é do provedor Formatto Net, portanto o custo mensal fica mais em conta, um link de 200 kbps residencial fica em torno de R$ 50,00 mensais e o link de internet condomínio com link de 400 kbps fica em R$ 44,00 mensais.

6. Como é feita a cobrança da mensalidade?
A cobrança é efetuada com boleto emitido mensalmente e enviado para o endereço do cliente.

7. Existe um contrato mínimo para o fornecimento dos serviços do provedor?
Não, tanto na internet via rádio quanto na autenticação de ADSL não obrigamos nossos clientes a cumprir prazo algum, o cliente pode cancelar o serviço a qualquer momento.

8. Qual as cidades atendidas pelos serviços da Formatto Net?
Internet via rádio no perímetro urbano de Videira, Pinheiro Preto e Tangará no estado de Santa Catarina, e algumas localidades no interior destas cidades.

Clientes

Vinhos Salto Veloso - Vinhos Salto Veloso Canaril Moura - Canaril Moura Eletromanos - Eletromanos Adesul - Adesul Segmetre - Segmetre Laboran - Laboran Preluz - Preluz Suloeste - Suloeste Alimentos Oltramari - Alimentos Oltramari Bela Vista - Bela Vista Tecnolav - Tecnolav Sigma Materiais - Sigma Materiais Videtruck - Videtruck Tranportadora Pagno - Transportadora Pagno Ivonete Artes e Pinturas - Ivonete Artes e Pinturas
Publicidade
Formatto

Provedor Formatto Net Ltda.

Rua Pedro Andreazza, 55 - Edifício Adelaide - 6º Andar - Centro
Fone/Fax: (49) 3566-0567
CEP 89.560-000 - Videira - Santa Catarina